1. Введение
aksamwebtv.com — финансовая образовательная школа, ориентированная на пользователей из Казахстана и других стран. Мы серьёзно относимся к защите персональных данных и стремимся обрабатывать их прозрачно, минимально и в соответствии с применимыми требованиями. Настоящая Политика объясняет, какие данные мы собираем, зачем, как храним и какие права есть у пользователя. Если вы не согласны с условиями обработки, пожалуйста, не используйте сервисы платформы.
2. Срок хранения данных
Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки или предусмотрено применимым законом. Конкретные сроки зависят от категории данных: учебные данные пользователей хранятся в течение срока действия учётной записи и до 24 месяцев после её закрытия для возможного восстановления доступа; данные о подписке на рассылку — до момента отписки и в течение 12 месяцев после в обезличенной статистической форме; технические логи — до 12 месяцев; данные, связанные с финансовыми операциями и налогами — в соответствии с требованиями закона (как правило, 5 лет). По истечении этих сроков данные удаляются или обезличиваются.
3. Контакт оператора данных
Оператором персональных данных является aksamwebtv.com. Контактный адрес для вопросов о защите данных: info@aksamwebtv.com. Почтовый адрес: улица Байзакова 280, БЦ Алматы Тауэрс, Алматы 050040, Казахстан. Телефон: +1 (553) 280-8619. По запросу пользователя мы можем предоставить дополнительную информацию о структуре обработки данных и связанных с ней процедурах.
4. Автоматизированное принятие решений
aksamwebtv.com не использует полностью автоматизированное принятие юридически значимых решений в отношении пользователей. Аналитические инструменты на сайте могут использовать автоматизированную обработку (например, для группировки пользователей по интересам в целях улучшения контента), однако такая обработка не приводит к решениям, существенно затрагивающим права и интересы конкретного пользователя. Если в будущем будут внедрены подобные алгоритмы, мы заблаговременно проинформируем пользователей и предоставим возможность возразить.
5. Передача и раскрытие данных
aksamwebtv.com не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам без согласия, за исключением случаев, предусмотренных законом или прямо описанных в настоящей Политике. Для технического обеспечения работы сайта мы используем услуги обработчиков (хостинг, рассылка, аналитика). С обработчиками заключаются соглашения о конфиденциальности, ограничивающие использование данных только целями оказания услуг. Раскрытие данных государственным органам возможно только на основании надлежащим образом оформленных запросов.
6. Ссылка на политику cookie
Использование cookie на сайте регулируется отдельной политикой cookie, которая является неотъемлемой частью настоящей Политики. В ней описаны типы используемых cookie, их назначение, сроки хранения и порядок управления настройками. Принимая cookie-баннер на сайте, пользователь подтверждает согласие с использованием cookie в соответствии с описанной политикой.
7. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях: согласие пользователя (для рассылок и аналогичных целей); исполнение договора о предоставлении образовательных услуг (для пользователей, записанных на программу); соблюдение требований закона (например, при ответах на официальные запросы); защита законных интересов aksamwebtv.com и третьих лиц (например, защита от мошенничества и обеспечение безопасности сайта), при условии что эти интересы не превалируют над правами и свободами пользователя.
8. Права пользователя (GDPR / CCPA)
В соответствии с применимыми требованиями (включая GDPR для пользователей ЕС и CCPA для пользователей Калифорнии), пользователь имеет право: получать информацию о факте, целях и способах обработки своих данных; запрашивать копию данных в структурированном формате (право на переносимость); требовать исправления неточных данных; требовать удаления данных в случаях, предусмотренных законом; возражать против обработки и отзывать ранее данное согласие; обращаться в надзорный орган в стране проживания. Запросы направляются на info@aksamwebtv.com — мы отвечаем в установленные законом сроки.
9. Изменения политики
Мы можем периодически обновлять настоящую Политику. Все изменения публикуются на этой странице с указанием новой даты обновления. О существенных изменениях, влияющих на права пользователя, мы дополнительно уведомляем по электронной почте или через сайт. Рекомендуем периодически перечитывать актуальную версию документа. Продолжение использования платформы после публикации изменений означает согласие с обновлённой Политикой.
10. Меры безопасности
Мы применяем технические и организационные меры для защиты персональных данных: шифрование передачи данных по протоколу HTTPS; разграничение доступа к данным внутри команды по принципу необходимости; регулярные резервные копии и контроль их хранения; обучение сотрудников основам информационной безопасности; журналирование действий с данными в системах обработки. Полностью исключить риски утечки невозможно, поэтому в случае выявления инцидента мы оперативно уведомляем затронутых пользователей и принимаем меры по локализации последствий.